Системный интегратор CTI представил собственные разработки на мероприятии TrueConf «Видео+Конференция 2024»
Решения CTI помогут бизнесу сэкономить на оборудовании для видео-конференц-связи
Это Менеджер ВКС, Модульный контроллер CTI, Мультимедийный USB-шлюз СTI JAM, а также CTI Monitoring, кастомизированный для использования с системой TrueConf. Представленные разработки позволяют бизнесу сократить затраты времени на проведение видеоконференций, а также снизить издержки благодаря использованию оборудования ушедших с российского рынка вендоров с новыми программными решениями.
Альберт Исламов, генеральный директор CTI НТЦ, в своем докладе рассказал, как сложившаяся ситуация с большим количеством ВКС-сервисов выявила бизнес-запрос, ставший основой для разработки новых решений компании: «На российском рынке сегодня представлено несколько десятков систем ВКС. Несмотря на значительный прогресс в разработке и серьезное улучшение функциональности, бизнес продолжает использовать несколько сервисов одновременно. Об этом мы знаем из отчетов аналитиков и от пользователей. Сделать окончательный выбор по разным причинам непросто. Пользователи хотят, чтобы совместная работа была продуктивной и удобной, а бизнес хочет сократить издержки. Объединить эти запросы мы постарались в наших решениях».
Менеджер ВКС, программное решение компании CTI, позволяет управлять несколькими программными клиентами системы видео-конференц-связи в едином интерфейсе. На сегодняшний день реализована интеграция с TrueConf, Zoom, в ближайших планах –SberJazz, MTS Link и другими отечественными решениями. По запросу можно добавить управление оборудованием в переговорной.
Моментальное подключение одной кнопкой к запланированной конференции и привычный интерфейс позволяют управлять видеоконференциями без использования физической клавиатуры и мышки или пульта. Также не требуется постоянное привлечение ИТ-персонала для помощи пользователю.
Рис. 1. Менеджер ВКС, программное решение компании CTI, позволяет управлять несколькими программными клиентами системы видео-конференц-связи в едином интерфейсе. Фото предоставлено компанией CTI.
У многих крупных корпоративных клиентов осталось дорогостоящее оборудование систем видео-конференц-связи от вендоров, покинувших российский рынок, и возникает вопрос возможно ли его переиспользовать с отечественными программными ВКС-клиентами. Вернуть инвестиции в оборудование поможет мультимедийный USB-шлюз СTI JAM для аппаратных кодеков ВКС Cisco Room Kit и выше, позволяющий использовать ВКС-оборудование с новыми программными клиентами. Программно-аппаратный комплекс разработан в 2023-м году, на сегодняшний день работает со всеми российскими ВКС, а также Zoom, Skype4B и Cisco Webex. Сейчас ведутся работы по «переиспользованию» ВКС оборудования Logitech Room Solution with TAP.
Рис. 2. Мультимедиа шлюз CTI Jam. Фото предоставлено компанией CTI.
Также был представлен Модульный контроллер, решение CTI для автоматизации конференц-залов, переговорных и т.п., как замена ушедших вендоров Extron, AMX и Crestron. В основе решения используется отечественный аппаратный контроллер, что гарантирует отсутствие проблем с поставками. Сам интерфейс пользователя и редакторы открываются через веб-интерфейс с любого устройства с поддержкой веб-браузера (без привязки к ОС). Модульный контроллер от CTI позволяет создать единый пульт управления всем оборудованием в переговорной комнате.
Для качественной промышленной эксплуатации систем ВКС как российского, так и зарубежного производства, компания CTI разработала решение CTI Monitoring, которое позволяет в реальном времени отслеживать состояние конференции и выявлять все возникающие проблемы. Без системы мониторинга администраторы заказчика, крупной финансовой компании, тратили на анализ логов до 3-х дней. С применением CTI Monitoring время локализации и решения проблем сократилось до нескольких минут.
CTI Monitoring позволяет зафиксировать задержки аудио- и видеопотоков в корпоративной подсети, своевременно увидеть и проинформировать о проблеме с серверным железом, посмотреть срез по любому из участников и состояние его оборудования, «увидеть» какой микрофон, наушники и камера у него подключены. Решение обрабатывает миллионы запросов в секунду (нагрузочное тестирование показало скорость 13Мб/с). Модульная архитектура платформы позволяет масштабировать решение на любой продукт, а не только ВКС.
Все представленные в ходе конференции решения CTI прошли несколько пилотных тестирований в крупных корпоративных компаниях. Более 50-ти инсталляций продукта Менеджер ВКС реализовано для одного из крупнейших операторов связи. Достигнуты договоренности о внедрениях на 2025 год.
Системный интегратор CTI обладает обширной экспертизой в области унифицированных коммуникаций, включая телефонию, системы ВКС, организацию удаленной работы. CTI НТЦ, продуктовое подразделение компании, – резидент инновационного центра Сколково.
«Видео+Конференция 2024» – крупнейшее событие о совместной работе и корпоративных коммуникациях, в ходе которого состоялся диалог и обмен опытом лидеров мнений из ИТ-компаний, представителей среднего и крупного бизнеса, промышленности и других отраслей.
О компании
Компания CTI – ведущий системный интегратор, поставщик ИT-решений и облачных услуг на территории России и стран СНГ. Входит в ТОП-25 крупнейших ИТ-компаний по показателю эффективности ведения бизнеса по версии CNews и в 25 лучших системных интеграторов России по версии IT Channel News. Компания имеет 22-летний опыт реализации и поддержки комплексных проектов различного масштаба и уровня сложности по таким направлениям, как бизнес-коммуникации и контакт-центры, телекоммуникационные и сетевые решения, информационная безопасность, центры обработки и хранения данных, Интернет вещей, системы видеонаблюдения и аналитики, комплексный аутсорсинг.
